每个人都有梦想,我的梦想就是自己创业,做自己想做的、喜欢做的事。机会总是降临到有准备的人身上,理性的市场分析+恰当的品牌选择+好的管理方式=成功!真的非常庆幸通过搜易网选择了路易丝丹,帮我一步步迈向成功!
大学刚毕业的时候,有了一份令人羡慕的工作,工作稳定,收入也不错,但我并不满足于每天重复而枯燥的工作,希望趁年轻的时候能够做一点自己想做的事。经过几年的积累,对市场状况有了一定的了解,自己创业的想法也逐渐成熟,我打算先从开店开始。有了方向,接下来就是选择进入什么项目的问题了。经营种类的选择可以说直接决定了将来店铺的发展前途,成败都在一念之间,经过认真的市场调查和分析后,我选择了经营女性化妆品化妆品,自己比较熟悉的行业。江苏南部说也还没有具备较强竞争实力的品牌,而且做化妆品的投入较其他类别比如服装、鞋、包都要少,也比较符合我的投资预算,利润也比较可观,再加上自己也爱美丽,所以我最后把化妆品作为开店的目标。
在经营模式的选择上,我选择了连锁加盟,考虑到连锁加盟可以借助总公司强大的经营管理实力,使店铺最快的进入正常营运轨道,经营风险较小,所以我最后选择了以加盟的方式来开店。选定了经营方式,接下来加盟品牌的选择就是非常重要的了,可以说它直接决定了店铺将来的成败。
因为已经决定了开店,所以我的选址和选择加盟品牌的工作是同步进行的,由于对当地情况比较了解,选址的工作进行得比较顺利,很快我便在离闹市区很近的街道找到了个20平米的店铺,对面就是商业步行街,人流量大。然而品牌的选择就比较费周折了,适合做街铺的加盟品牌谈了很多,但都感觉没有特色,而且货品也都大同小异,不具有市场竞争力。
一次上网的机会,偶然在搜易网上看到一篇关于如何选择饰品加盟品牌的文章,里面提到了路易丝丹,当时觉得做为专业招商创业网站,搜易网里提到的项目点评很实用,分析的也很有道理,推荐的品牌应该比较可靠,于是我抱着试试看的想法浏览了路易丝丹的网站。结果看了路易丝丹的化妆品图片后,我突然有种眼前一亮的感觉,这些正是我想要的,我自己以前也使用过这个牌子的化妆品,效果不错!通过与公司总部的沟通后更加坚定了我选择路易丝丹的决心,她的品牌故事、品牌内涵,质优价低的化妆品,公司强大的实力,对加盟商后期经营管理的支持,优惠的加盟条件等等,这么多的理由还有什么可犹豫的呢?很快我便与总公司签约,开始了店铺的装修、人员招聘等后续工作。
经过一个月的精心准备再加上总部的指导,我的小店装修一新,准备开业了!从店内照明、货架的设计到门头招牌我都精心设计,严格要求,力求塑造出一个较好的品牌形象和温馨舒适的购物环境,做到既能很好的展示各种商品,又能吸引广大顾客的目光,“俘虏”每一个从店门口经过的女孩!这些工作做好了,剩下的就看货品了,再好的外包装没有优质的内在也是枉然。总部配的第一批货到了以后,我真的有一种喜出望外的感觉,因为货品很棒!比我想像的还要好,无论是价钱还是效果都很有竞争力,可以说路易丝丹给了我一个惊喜!当时真的很庆幸自己当初的选择,我的眼光果然没错!后来的销售状况也证实了这一点。参考总部提供的开店促销方案,我结合当地情况制定了促销方案,通过宣传单、海报、路易丝丹展架进行宣传。
店铺一开业就取得了不错的销售业绩,由于货品漂亮,性价比高,路易丝丹化妆品都非常受欢迎,成交率很高。当然由于新店开业,也还存在一些问题,比如导购经验不足,货品种类不全等,归纳起来就是管理的问题。有了好的开始,将来店铺的经营效益主要就要看管理了。前面所说的“理性的市场分析+恰当的品牌选择+好的管理方式=成功”,剩下的就要看后期的管理了。店铺虽小,但管理得好也能有意想不到的销售额。很多店开始都不错,但后期就存活不了或者业绩平平,主要原因都是管理不善所致,所以千万不能忽略了开店以后的管理。我主要是从以下几个方面来加强对店铺的管理的。
首先是导购的问题,再好的货品没有好的导购员也只能躺在货架上睡大觉。由于开业时间紧迫,我招聘的两个员工都是刚毕业的学生,没有销售经验,也不稳定,很影响销售额,开业后我换了两个有工作经验的女孩,个性也比较活泼,店铺感觉像注入了活力,顾客反映也不错,当然我也制定了销售目标和激励措施,促使她们更加努力的工作。我倡导以人为本的用人方针,参考公司总部对员工的培训内容定期对导购培训,培训的方式一般都以互动交流为主,这样我也能及时了解她们的想法,对提升销售额有帮助的想法我都比较支持,也鼓励她们多动脑筋。平时每天都要求她们写销售日志,顾客提的好的建议和需求都要记录,她们个人在销售中发现的问题和想法也要记录,我每天查看,并每周总结一次,这样员工自身的能力不断得到提高,店铺中存在的问题也不断得到改善。
除了培训和激励,还有一点就是要稳定员工,这方面我比较强调人性化的管理方式,我和员工是以一种很融洽的方式相处,平时她们都称我“姐姐”,感情的投入对稳定员工还是很有作用的,当然是真心的投入了。我对员工的要求总的来说就是每天要以积极乐观的心态来上班,要开心的工作,为顾客提供最好的服务,努力提升销售,及时汇报问题及困难。
在货品方面,由于新开店,总部有的货品种类并未全部上,还需要根据销售情况不断的调整和补充,这一点总部售后服务就经常能帮大忙,能够根据店铺的情况及时给出合理的建议,并及时的在配货上给予调整,我也根据市场变化和顾客的一些需求、建议不断的改进货品的配备,相信通过一段时间的调整,店铺的货品将更具竞争力。 |